Somos Big Smile Tours

Mamás emprendedoras apasionadas por la aventura, el mar y la belleza de Quintana Roo. Nuestra misión es simple: que regreses a casa con la sonrisa más grande de tu vida. 😄

😄 +5 años de aventuras

Nuestra historia

Nació de un sueño y mucho amor por Quintana Roo

Todo empezó con una idea sencilla pero poderosa: dar a conocer la belleza de nuestro estado con la calidez que solo una madre emprendedora puede dar.

Somos un equipo de mamás aventureras enamoradas del Caribe mexicano, sus cenotes, su cultura maya y su gente. Llevamos más de 5 años llevando viajeros de todo el mundo a descubrir los rincones más increíbles de la Riviera Maya.

Cuando buscábamos un nombre para nuestra agencia, la respuesta fue obvia: queríamos que cada persona que tomara un tour con nosotras regresara con una gran sonrisa. Así nació Big Smile Tours — y eso sigue siendo nuestra promesa cada día.

"Nuestra meta es que vuelvas con la sonrisa más grande de tu excursión." 😄

Lo que nos mueve

Nuestros valores

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Atención humana y sonriente

Creemos que un viaje memorable empieza con una sonrisa genuina. Cada cliente es atendido con calidez, paciencia y amor.

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Amor por Quintana Roo

Somos locales que conocemos cada cenote, cada ruta y cada secreto de la Riviera Maya. Te lo mostramos con orgullo.

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Calidad sin pretextos

Guías certificados, transporte seguro y experiencias cuidadas al detalle. La calidad no es opcional para nosotras.

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Turismo responsable

Amamos nuestra naturaleza. Promovemos el uso de bloqueador biodegradable y el respeto por los ecosistemas en cada tour.

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Comunicación directa

Sin intermediarios, sin apps complicadas. Nos escribes por WhatsApp y en minutos tienes todo resuelto. Así de fácil.

👨‍👩‍👧

Trato familiar

No eres un número de reserva. Somos mamás que entienden lo que significa crear recuerdos en familia. Te tratamos como en casa.

Quiénes somos

El equipo Big Smile

Mamás emprendedoras, guías apasionados y locales que aman su tierra. Juntos hacemos que cada excursión sea inolvidable.

Fundadoras

Co-fundadoras · Dirección

Las mamás emprendedoras detrás de Big Smile. Apasionadas por la aventura, el Caribe y crear experiencias que cambian vidas.

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Nuestros Guías

Guías bilingüe · ES / EN

Certificados, locales y apasionados. Conocen cada cenote y cada ruta de la Riviera Maya. Español e inglés en todos los tours. Francés, italiano y ruso disponibles on demand con costo adicional.

🏛️ 🤿 🌿